生效日期：2025年7月2日
更新日期：2025年8月28日
感谢您使用【储能之家APP】（以下简称“本应用”）。我们深知隐私对用户的重要性，并严格遵守相关法律法规保护您的个人信息。本政策将说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您享有的权利。
个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息（如姓名、手机号、设备信息等）。
非个人信息：无法直接或间接关联到特定个人的匿名化信息。
1. 收集的信息类型
（1）您主动提供的信息
账户注册：企业/个人名称、联系电话、邮箱、地址等。
设备绑定：储能设备编号、地理位置（如需远程监控）。
交易记录：充值、消费记录（如涉及能源交易）。
（2）自动收集的信息
• 设备信息：IP地址、操作系统、硬件型号、唯一设备标识符。
• 运行数据：储能设备状态、充放电数据、能耗统计、故障日志等。
• 位置信息：如APP需获取设备地理位置（用于运维或合规要求）。
• 为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
• 为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
• 当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。
• 在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
（3）第三方共享信息
合作方提供的授权信息（如企业用户通过第三方系统接入）。
2. 信息使用目的
（1）提供核心功能：设备监控、能源管理、数据分析。
（2）优化服务：故障诊断、性能改进、个性化建议。
（3）安全保障：身份验证、防范欺诈。
（4）合规要求：满足政府监管或行业标准。
我们仅在以下情况下共享信息：
获得用户明确授权。
向合作方提供必要服务（如设备厂商、运维团队），并签署保密协议。
法律法规要求：如配合政府监管、司法程序。
企业并购等重大变更：若发生重组、收购，我们将通知用户信息转移情况。
存储地点：原则上在中国境内存储，跨境传输将遵守法律法规。
存储期限：在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留，超出期限将匿名化或删除。
安全措施：
加密技术（如SSL/TLS传输加密）。
访问权限控制、定期安全审计。
应急预案：发生数据泄露时将及时通知用户及主管部门。
您有权：
查询、更正或删除个人信息（通过APP设置或联系客服）。
撤回已同意的授权（部分功能可能因此受限）。
注销账户（我们将删除或匿名化您的数据）。
投诉或举报：通过【客服邮箱/电话】反馈。
账号注销是用户行使个人信息自主权的重要方式，系统应当提供清晰便捷的注销通道。以下说明涵盖注销方式，处理周期等关键环节，并同步提示注销后可能产生的影响，建议操作前完整阅读。
注销方式：
登录储能之家APP之后，进入个人中心->设置->账号注销（进入页面之后点击注销账号按钮即可注销账号）。注销前请认真阅读以下重要提醒。账号注销后，您的个人账号信息将全部删除，您将无法再使用该账号，包括但不限于：
（1）无法登录、使用储能之家APP及WEB端登录账号，并移除该账号下所有登录方式及个人基本信息。
（2）该账号下的资产信息都将无法找回，包括场站信息，储能柜信息，系统菜单权限，个人信息。
· 取消所有场站信息及场站下的储能柜信息且无法恢复。
· 取消不受控于场站独立存在储能柜信息且无法恢复。
· 账号中所有系统菜单权限被清除。
（3）当违规账号注销后，系统将保留您的手机号、资产信息等必要信息，用于限制该信息的重新注册、手机号绑定或资产绑定。
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我们可能适时修订本政策，并通过APP公告、邮件等方式通知。若您继续使用服务，视为接受更新内容。
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